Contul de utilizator

user accountÎn acest magazin, identificarea dvs. drept cumpărător se face pe baza contului de utilizator. Deşi puteţi vizita magazinul fără a avea un cont de utilizator, numeroase facilităţi vă sunt disponibile doar după ce vă înregistraţi.

Principalele avantaje de care beneficiaţi doar dacă aveţi un cont de utilizator sunt:

  • posibilitatea de a cumpăra produsele dorite din magazin la orice oră din zi sau din noapte
  • propriul dvs. coş de cumpărături, care nu îşi pierde conţinutul când ieşiţi din magazin
    Veţi putea astfel să întrerupeţi vizita dvs. în magazin, iar la revenire veţi găsi nemodificate produsele puse anterior în coş şi veţi putea continua comanda dvs.
  • propria dvs. listă de dorinţe, care nu îşi pierde conţinutul când ieşiţi din magazin
    Aţi găsit în magazin un produs pe care vreţi să-l cumpăraţi mai târziu ? Nu pierdeţi alegerea dvs.! Puneţi produsul în lista de dorinţe. Produsul va rămâne acolo până când, ulterior, vă hotărâţi să-l cumpăraţi. Atunci este necesar doar să-l mutaţi din lista de dorinţe în coşul de cumpărături. Puteţi oricând să eliminaţi orice produs din lista dvs. de dorinţe.
  • propria dvs. agendă de adrese care pot fi folosite ori de câte ori comandaţi un produs
    Astfel, la fiecare comandă plasată este suficient să alegeţi din agenda dvs. adresele dorite pentru facturare şi pentru livrare, fără să fie necesar să introduceţi de fiecare dată toate detaliile adreselor respective
  • accesul în orice moment la istoricul cumpărăturilor dvs.
  • experienţa vizitării magazinului particularizată special pentru dvs.
    Aveţi acces imediat la cele mai recente produse vizualizate de către dvs.
  • preţuri şi reduceri ajustate în funcţie de volumul cumpărăturilor făcute în magazin
    Pe lângă particularizarea ofertei magazinului special pentru dvs., mai beneficiaţi şi de alte avantaje suplimentare, cum ar fi acumularea punctelor de fidelitate şi posibilitatea utilizării acestora pentru efectuarea de cumpărături din magazin
  • accesul la recenziile făcute de către utilizatori produselor din magazin
    Aflaţi astfel ce părere au alţii despre produsele oferite şi puteţi decide să cumpăraţi sau nu, în cunoştinţă de cauză. De asemenea, puteţi chiar dvs. să publicaţi în magazin recenziile dvs. despre produsele oferite, contribuind astfel la clasificarea produselor respective
  • posibilitatea de a participa la discuţiile deschise în forum-ul magazinului

Toate informaţiile aferente contului dvs. de utilizator (datele dvs. de contact, agenda dvs. de adrese, istoricul comenzilor, ş.a.) sunt considerate în mod automat confidenţiale. Utilizarea acestor informaţii se face cu respectarea condiţiilor cuprinse în Politica de confidenţialitate.

Contul de utilizator este specific acestui magazin şi nu poate fi folosit pentru accesul în alte siteuri Web.

Înregistrarea

Crearea unui cont de utilizator se face prin înregistrarea dvs. pe site în secţiunea special dedicată.

Pentru înregistrare, trebuie să completaţi următoarele informaţii în formularul Înregistrare:

  1. datele dvs. personale:
    • genul
    • prenumele
    • numele
    • data naşterii
    • adresa de email
  2. date despre firma dvs. (se completează doar dacă reprezentaţi o persoană juridică):
    • denumirea instituţiei
    • codul fiscal
  3. adresa dvs.:
    • numele străzii şi numărul poştal
    • detaliile adresei (bloc, scară, etaj, ap., etc.)
    • codul poştal
    • localitatea
    • judeţul
    • ţara
  4. datele dvs. de contact:
    • numărul de telefon
    • numărul de fax (opţional)
  5. opţiuni suplimentare:
    • opţiunea de a vă abona gratuit la buletinul de ştiri al magazinului
  6. preferinţe
    • fusul dvs. orar - se alege din lista existentă
  7. parola
    • la introducerea parolei, fiecare caracter este înlocuit cu semnul "*" pentru a nu putea fi văzut de nimeni în timp ce dvs. tastaţi; de aceea, parola trebuie reconfirmată pentru a elimina riscul memorării unei parole introdusă greşit, ceea ce ar face inoperabil contul dvs. de utilizator

Informaţiile solicitate sunt necesare pentru a vă putea autentifica ulterior şi pentru a putea beneficia de avantajele descrise mai sus.

În urma validării înregistrării dvs., vi se creează un cont de utilizator. Detaliile acestuia sunt disponibile în meniul Contul meu.

La solicitarea dvs., unul din angajaţii autorizaţi ai magazinului pot crea în locul dvs. un cont de utilizator, pe care dvs., ulterior, îl puteţi modifica.

Autentificarea

Autentificarea utilizatorilor se face folosind adresa de email şi parola furnizate la înregistrare.

Pagina de autentificare este afişată selectând Autentificare din bara de sus a siteului.

Pentru a vă autentifica:

  • în câmpul Email introduceţi adresa dvs. de email
  • în câmpul Parolă introduceţi parola definită
  • introduceti codul de securitate
  • apăsaţi pe butonul Autentificare

Notă: Pentru a salva parola dvs. în sistem, bifaţi opţiunea Reţine-mă.

Administrarea contului

Meniul Contul meu este vizibil numai după autentificarea în magazin şi cuprinde următoarele secţiuni:

Identificare Această secţiune vă permite să modificaţi datele personale introduse iniţial la înregistrare
Adrese În această secţiune puteţi introduce oricâte adrese de facturare şi de livrare doriţi, ele putând fi folosite în procesul de finalizare a comenzilor.
Adresele introduse pot fi oricând şterse sau modificate
Comenzi În această secţiune sunt afişate informaţii cu privire la fiecare comandă plasată de către dvs. (produsele comandate, adresa de facturare, adresa de livrare, etc.).
Comanda poate fi salvată în format PDF sau tipărită.
Cereri de returnare Aceasta este secţiunea unde puteţi urmări starea solicitărilor dvs. privind returnarea produselor. Această secţiune apare în momentul plasării de către dvs. a primei cereri de returnare.
Produse livrate electronic Dacă aţi comandat un produs cu livrare electronică, aceasta este secţiunea de unde produsul poate fi descărcat. Permisiunea de a descărca produsul comandat se acordă numai după validarea comenzii.
Puncte de fidelitate Această secţiune vă permite vizualizarea punctelor de fidelitate acumulate în urma tranzacţiilor dvs. pe acest site.
Schimbare parolă Această secţiune vă permite schimbarea vechii parole cu una nouă.
Avatar Această secţiune vă permite încărcarea unei imagini care vă reprezintă pe forumul magazinului. Imaginea trebuie să fie în format GIF sau JPG şi să aibă dimensiunea de maxim 20kB.