Garantie

Garantie et après-vente

Conditions de garantie

Les articles vendus dans cette boutique avantages de la garantie Conditions en conformité avec la législation et les politiques des fabricants.

Chaque produit qui bénéficie de la garantie, se accompagne à la livraison, par le certificat de garantie émis par le fabricant ou par le vendeur. L'émetteur de la assumera l'entière responsabilité pour ensurance la garantie.

Remarque: L'absence du certificat de garantie à la réception des produits doit être signalé dans les 48 heures de la réception. Les plaintes concernant l'absence d'un certificat de garantie peuvent être envoyés par l'une des méthodes énumérées dans la section Contact. Toute notification ultérieure après cette période sera ignorée.

Pour obtenir un service de garantie, les produits doivent répondre aux conditions suivantes:
-être accompagné d'une facture d'impôt (copie) et le certificat de garantie (original)
-à contiennent tous les accessoires et la documentation fournies avec le produit
-pour avoir avoir des identificateurs éléments intacts (emballage, le numéro de série, des étiquettes, etc.)

Le défaut de remise d'un ou plusieurs éléments nécessaires, peut conduire à la restitution des produits sans paiement de la garantie.

Les défauts décrits ci-dessous ne sont pas couverts par la garantie:
- bosses, fissure, ni écaillage
- composants / pièces brûlé ou fissurés, etc.
- garantie sceaux ou étiquettes endommagées, supprimées ou modifiées
- Utilisation dans des conditions inappropriées (tensions sujétion indue à des variations de température et de pression, choc mécanique, une mauvaise manipulation, de l'humidité, de la poussière, des actions inappropriées nocives de produits chimiques, etc.)
- paramètres et / ou installation incorrecte
- utilisation contraire aux recommandations de l'alimentation par la sortie sans terre
- pénétration des liquides, des métaux ou d'autres substances dans les produits
- ntervention mécanique ou plastique
- connexion ou la déconnexion de certains éléments pendant le fonctionnement de l'équipement
-es virus, les réécritures du BIOS mauvaises, etc., et l'installation qui ont été utilisés de manière incorrecte ou installateurs ont été utilisés autre que les pilotes ou programmes originaux.


Note: L'installation ou la mise en service du produit par des personnes non autorisées annulera la garantie.


Providing guarantees in its own network service: 
Seuls les produits qui ont été accompagnés par le certificat de garantie, émis par le vendeur, les avantages de la garantie dans leur réseau.

Procédure de garantie est présenté ci-dessous:
RÉCEPTION

Indépendamment de la méthode de livraison (par courrier ou en personne), les produits défectueux doivent être accompagnées des documents suivants:
- La facture (copie)
- Certificat de garantie (original)
- Le numéro de la demande de retour, selon le cas.

Si le produit est envoyé par courrier, retourner le nombre d'application est obtenue suivant la procédure décrite sur la page Retour d'articles.

Se il vous plaît décrire les défauts rencontrés.
i les produits sont présentés par le client personnellement, au propre centre de service du vendeur, la demande de numéro de retour d'inscription, sera obtenu à partir du centre de service.

DIAGNOSTIC
Diagnostic du produit est lancé peu après la réception du produit défectueux au centre de service, mais pas plus de 15 jours calendaires. 
Conclusions de diagnostic seront communiqués au client, afin de l'informer de la finalisation de la réparation.

ASSAINISSEMENT
Les moyens de rattrapage une des opérations suivantes:
- la réparation du produit
- remplacement partiel ou total du produit
- rembourser la valeur équivalente du produit
- le remboursement de la valeur équivalente du produit est faite dans les 30 jours calendaires à compter de la réception effective du produit défectueux par le centre de service.

RETOUR DES MARCHANDISES 
Afin de retourner le produit après la mise en service, doit être déterminée par un accord avec le client, par l'un des suivants:
- ramassage par le client directement à partir du centre de service
- envoyer le produit à travers un courrier, à l'adresse indiquée par le client. Le coût de la livraison par courrier il est payé par le client.

Le temps de séjour du produit dans le centre de service ne prolonge pas la durée de la garantie est écoulé depuis le départ / arrivée effective du produit dans le centre de service, jusqu'à la levée par le client / retour par messager.


Assurer garanties réseaux de service convenus par les fabricants:
Produits accompagnés par certificat de garantie émis par les fabricants des produits couverts par les réseaux de service autorisés par eux dans des centres spécifiquement mentionnés dans ces documents.

Dans ce cas, les conditions d'octroi de garanties sont fixées par chaque fabricant individuellement et peuvent différer d'un fabricant à.
Produits qui ont gagné défauts pendant la période de garantie doivent être remises directement au centre de service le plus proche approuvé par le fabricant comme mentionné dans le certificat.

POST-GARANTIE
Après l'expiration de la période de garantie, les produits défectueux peuvent être portées à notre centre de service à réparer. Dans cette situation, les services de diagnostic et de réparation sont à la charge et que leur montant seront communiquées aux clients.

REMARQUE: Les produits peuvent être envoyés par courrier, les frais de transport qui sont entièrement pris en charge par le client.