Comment commander

AVANT DE COMMANDER

Votre décision d'acheter des produits de notre magasin est très important. Afin de vous aider à faire les meilleurs choix, nous avons inclus un certain nombre d'outils pour vous aider tout au long du processus d'achat de l'intention à l'achat de produits.

Nouveaux produits

Notre magasin à jour régulièrement l'offre actuelle afin de vous fournir les produits les plus récents sur le marché. Avant de commander un produit, vous pouvez d'abord voir la dernière liste des produits inclus dans notre offre.

Pour voir les derniers produits dans notre catalogue, cliquez sur le bouton Nouveau produits dans la section Informations sur le côté gauche de l'écran.

Pour afficher les détails sur l'un des produits affichés, cliquez sur le bouton Détails correspondant à ce produit.

Produits consultés récemment

La liste de vos produits visités dernières peut être consulté en cliquant sur Produits consultés récemment dans la section Informations sur le côté gauche de l'écran.

Pour afficher les détails sur l'un des produits affichés, cliquez sur le bouton Détails correspondant à ce produit.

Comparer produits

Pour faire le meilleur choix avant de commander, vous pouvez utiliser la fonction de comparaison de produits similaires. Cet outil vous permet de choisir le meilleur produit en fonction de vos critères.

Afin de comparer deux ou plusieurs produits, vous devez cliquer sur le bouton Comparer dans la page de détails du produit à comparer.

Pour comparer les produits:

  1. Naviguez sur la page de détails du produit
  2. Cliquez sur le bouton Comparer.
    Le produit sélectionné sera affiché dans la page de liste des produits Comparez
  3. Répétez les étapes 1-2 pour ajouter d'autres produits que vous souhaitez comparer à la liste des produits comparer
  4. Sélectionnez Comparer les produits dans la section Informations sur le côté gauche de l'écran.

Remarque: Pour supprimer un produit de la page produse Comparare cliquez sur le bouton Supprimer à côté du produit.

Pour afficher les produits à comparer cliquez sur la page de la liste des produits Comparer dans la section Informations sur le côté gauche de l'écran. Cela vous permet de comparer les différentes caractéristiques des produits, les prix, etc.

Les informations concernant le stock disponible

Avant placer votre commande assurez-vous de vérifier le stock. Si les produits que vous souhaitez commander sont disponibles en stock, la livraison prendra moins de temps.

Vous trouverez des informations sur le stock sur la page de détails du produit.

Selon la disponibilité, les Etats d'achat d'actions possibles sont:

  • en stock - le produit est disponible dans notre magasin fournisseurs
  • xxx en stock - pcs xxx du produit sont disponibles dans notre magasin

La liste de souhaits

Si vous ne avez pas encore décidé de commander un produit, mais vous voulez acheter à l'avenir, vous pouvez l'ajouter à la liste de souhaits. Vous pouvez commander les produits placés dans la la liste de souhaits plus tard, sans perdre de temps précieux pour les chercher de nouveau.

La liste de souhaits est toujours accessible dans le menu principal.

Vous pouvez ajouter un produit dans la liste en cliquant sur le bouton Ajouter à la liste disponible dans la page de détails du produit.

Vous pouvez également supprimer un produit particulier de mes favoris en cochant la colonne Supprimer la case en regard au produit et en cliquant sur le bouton Mettre à jour la liste de souhaits.

Si vous avez décidé d'acheter un produit existant à votre liste, vous pouvez l'ajouter au panier en cochant la colonne Ajouter au panier la case à côté du produit et en cliquant sur le bouton Ajouter au panier.

Informations complémentaires

Si vous avez besoin d'aide dans le processus d'achat se il vous plaît sentir libre de demander des informations supplémentaires. Vous pouvez nous contacter en utilisant les informations de contact dans la page Contact

Si vous avez des plaintes, des opinions ou des suggestions concernant notre boutique, vous pouvez nous contacter en utilisant la page  plaintes

 

COMMANDES PLACEMENT 

Avant de placer une commande, vous devez être inscrit et connecté dans le magasin grâce à votre compte utilisateur. Enregistrement et d'authentification peuvent être effectués soit à se connecter à la boutique ou à la caisse panier scène. L'absence d'enregistrement et d'authentification rendent impossible pour terminer le processus d'achat.

Pour placer une commande, vous devez suivre les étapes suivantes:

  1. Dans les détails de la page produit saisissez le nombre d'articles à acheter et cliquez sur le bouton Ajouter au panier. En suivant la procédure décrite ci-dessus, vous pouvez également ajouter un produit à partir de votre liste dans le panier.
  2. Répétez l'étape 1 pour ajouter tout le produit pour acheter dans votre panier.
  3. Cliquez sur le Panier dans le menu principal. La page du panier sera instantanément affiché.
  4. Vérifier et corriger le contenu de votre panier. Vous pouvez supprimer complètement un produit du panier d'achat ou vous pouvez modifier la quantité que vous souhaitez commander pour chaque produit.
    • pour supprimer un produit de votre panier cochez la case à côté du produit et cliquez sur le bouton Mettre à jour panier d'achats.
    • modifier la quantité modifier dans le domaine de la quantité le nombre des produits que vous souhaitez acheter et cliquez sur le bouton Mettre à jour panier d'achats.
  5. Il est conseillé de vérifier à ce stade, le contenu du panier, pour se assurer qu'il contient exactement ces produits exactement de la quantité que vous voulez acheter. Aussi maintenant vous pouvez utiliser des cartes-cadeaux ou des coupons de réduction que vous possédez. En entrant le code de validation des cartes-cadeaux / coupons de réduction, vous pouvez voir que vous avez réellement payer pour la commande. Les cartes-cadeaux / coupons peuvent être coupées si vous changez d'avis et ne souhaitez plus utiliser pour la commande. Afin de commencer le processus de commande, cliquez sur le bouton Commander.
  6. Afin de commencer le processus de commande, cliquez sur le bouton Commander.

Pour compléter votre commande, vous devez suivre les étapes suivantes:

  1. Réglage de l'adresse de facturation. Dans la section Adresse de commande de facturation, vous pouvez sélectionner une adresse de facturation à partir de votre carnet d'adresses ou entrer un nouveau .
    Sélectionnez votre choix et cliquez sur le bouton Continuer.
  2. Réglage de l'adresse d'expédition. Dans la section Adresse de la caisse d'expédition, vous pouvez sélectionner une adresse de livraison à partir de votre carnet d'adresses ou entrer un nouveau. Frais de port d'adresse de page se affiche lorsque vous avez acheté que des produits livrables. Le téléchargement de produits ne ont besoin que d'une adresse e-mail. Sélectionnez votre choix et cliquez sur le bouton Continuer.
  3. Réglage de la méthode d'expédition. Dans la section de paiement Méthode d'expédition, vous pouvez sélectionner un mode de livraison. Basé sur la destination que vous avez déjà saisi, méthodes d'expédition seulement disponibles sont affichées et un seul d'entre eux peuvent être sélectionnés. Vous pouvez également obtenir une valeur estimée du coût de la livraison. Pour plus de détails, allez à la page  Méthodes de livraison
    Sélectionnez votre choix et cliquez sur le bouton Continuer.
  4. Réglage de la méthode de paiement. La section de commande de mode de paiement se affiche. Si vous avez déjà gagné des points de récompense ce est la section où vous pouvez choisir de payer, partiellement ou totalement, avec des points de fidélité à partir de votre bilan en cochant la case. Ce est un must pour sélectionner l'une des méthodes de paiement disponibles affiché. Sélectionnez votre choix et cliquez sur le bouton Continuer.
  5. Si vous avez choisi de payer avec votre carte de crédit, vous serez dirigé vers le fournisseur de paiement autorisé à entrer les informations requises sur votre carte de crédit. Pour plus de détails, allez à la page Paiement .
  6. Confirmation de commande. Dans la section Ordre de paiement de confirmer que vous avez toutes les informations concernant votre commande. Vérifiez soigneusement et si vous remarquez toute information erronée, vous pouvez revenir aux étapes précédentes, suivre la séquence décrite ci-dessus en sens inverse et information incorrecte correcte. Quand tout est OK compléter le processus de commande en cliquant sur le bouton Valider. Votre commande est présenté et enregistré des commandes système automatisé de gestion.

Mon menu du compte, dans la page des commandes, vous pouvez vérifier le statut de votre commande.